パソコンでワンタイムパスワード認証が選択できないのはなぜですか？

パスキーは端末ごとに登録が必要となります。

スマートフォンでパスキー認証を設定している場合、パソコンではワンタイムパスワード認証は選択できず、パスキー認証のみが表示されます。

そのため、パソコンで出金依頼や報告書閲覧などのお手続きを行う場合は、パソコンでもパスキー認証の設定が必要です。

■対応方法①

パソコンでもパスキー認証を設定してください。

マイページ「お客様情報」＞「セキュリティ設定」＞「パスキーの登録機能」＞「変更」＞「パスキーを追加」より設定をお願いします。

ご利用のWindowsパソコンでパスキー登録ができない場合は、パソコン(Windows Hello)でパスキー登録ができないのですが、どうすればいいですか？をご確認ください。

■対応方法②

認証画面に「iPhone、iPad、またはAndroidデバイス」と表示されている場合は、スマートフォンを使った認証も可能です。

Bluetoothをオンにし、表示されたQRコードをスマートフォンで読み取ってください。